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의료법인 정강의료재단 JK위드미의원 (이하 ‘본원’이라 합니다)은 이용자의 개인정보를 소중하게 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하여 고객님의 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
본원은 진료 서비스 제공 및 홈페이지 회원가입을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
1. 진료 시 수집항목 (의료법에 따른 의무 수집)
필수항목: 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일
건강정보: 병력, 가족력 등 진료 서비스 제공을 위해 의료진이 필요하다고 판단하는 정보
2. 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 시 수집항목
필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일
선택항목: SMS/이메일 수신 여부
민감정보: 과거 병력, 수술 이력, 관심 수술 분야 (상담 및 맞춤 서비스 제공용)
자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보
3. 수집 방법
홈페이지(회원가입, 상담, 예약, 후기 등), 서면 양식, 팩스, 전화, 이메일, 카카오톡 상담
제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
본원은 수집한 정보를 다음의 목적을 위해서만 활용하며, 목적 변경 시 사전 동의를 구합니다.
진료 서비스: 진단, 치료, 진료비 수납/청구/환급, 제증명 발송
회원 관리: 본인 확인, 진료 예약 및 조회, 고지사항 전달, 불만 처리
마케팅 및 특화 서비스: 새로운 서비스/이벤트 정보 안내, 3D 초음파 기반 맞춤형 바디 컨설팅, 비만 처방 시스템 안내, 설문조사
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
관련 법령에 의거하여 규정된 보존 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시 혹은 최종 로그인으로부터 1년 경과 시까지
진료 기록: 『의료법』에 준하여 보존 (환자 명부 5년, 진료기록부 10년)
결제 및 본인 확인 기록: 신용정보(3년), 본인 확인(6개월), 방문 기록(3개월)
제4조 (개인정보 처리 업무의 위탁)
본원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
크로스엠: 홈페이지 개발 및 운영 관리
엘림넷: 개인정보 암호화 및 보안 유지
다솜시스템: 처방/전산 시스템 유지보수 및 보안
제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
수집 목적 달성 시 혹은 보유 기간 경과 시 5일 이내에 파기합니다.
전자적 파일: 복구가 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제
종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각 처리
제6조 (영상정보처리기기 운영 및 관리)
본원은 시설 안전 및 범죄 예방을 위해 영상정보처리기기를 운영합니다.
설치 대수: 총 16대 (본관 내부 11대, 외부 5대)
촬영 시간: 24시간 상시 촬영
관리책임자: 박승철 (070-4852-3822)
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
본원은 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립, 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육
기술적 조치: 비밀번호 암호화, 보안 프로그램 설치, 해킹 대비 접근 통제 시스템 운용
물리적 조치: 개인정보 보관 장소의 출입 통제 및 잠금장치 설치
제8조 (개인정보 보호책임자 및 상담 안내)
고객님의 개인정보 관련 민원을 처리하기 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 관리책임자: 박승철 (070-4852-3822 / parkkim99@hanmail.net)
고객서비스 담당: 강지혜 (032-715-7991)
홈페이지 서비스 담당: 박혜지 (070-5086-6730)
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